Esigenze
Comprendere il funzionamento del processo di business
Assicurare che i processi siano eseguiti come previsto dalla normativa o dalle policy aziendali
Indagare le cause delle basse performance di processo
Assicurare che i processi siano eseguiti in modo omogeneo tra le diverse strutture organizzative
Soluzioni
Automated Process Discovery: Creazione dei modelli di processi sulla base dei dati di log superando i problemi di soggettività e incompletezza della ricostruzione basata su interviste
Performance Analysis: Analisi delle performance dei processi di business, identificazione dei problemi (loop, colli di bottiglia) e riprogettazione di processo
Compliance checking: Replay dei log di processo per assicurare il rispetto della normativa e delle politiche aziendali, identificazione delle violazioni e correzione delle cause
Variant Analysis: Analisi delle varianti di processo, per identificare le unità organizzative che hanno le migliori performance, le soluzioni di processo adottate da queste e replicarle all’interno dell’organizzazione
Goal
Miglioramento delle performance aziendali
Omogeneità nelle modalità di esecuzione dei processi
Compliance con la normativa
Referenze
Università degli Studi di Parma
Cineca