Process Mining

Esigenze

Comprendere il funzionamento del processo di business

Assicurare che i processi siano eseguiti come previsto dalla normativa o dalle policy aziendali

Indagare le cause delle basse performance di processo

Assicurare che i processi siano eseguiti in modo omogeneo tra le diverse strutture organizzative

Soluzioni

Automated Process Discovery: Creazione dei modelli di processi sulla base dei dati di log superando i problemi di soggettività e incompletezza della ricostruzione basata su interviste

Performance Analysis: Analisi delle performance dei processi di business, identificazione dei problemi (loop, colli di bottiglia) e riprogettazione di processo

Compliance checking: Replay dei log di processo per assicurare il rispetto della normativa e delle politiche aziendali, identificazione delle violazioni e correzione delle cause

Variant Analysis: Analisi delle varianti di processo, per identificare le unità organizzative che hanno le migliori performance, le soluzioni di processo adottate da queste e replicarle all’interno dell’organizzazione

Goal

Miglioramento delle performance aziendali

Omogeneità nelle modalità di esecuzione dei processi

Compliance con la normativa

Referenze

Università degli Studi di Parma

Cineca